Автоматична KYC-верифікація
Усі користувачі проходять перевірку через надійні KYC-процеси, зокрема Дію або BankID в Україні. Особу підтверджено ще до початку користування платформою.
Ваша безпека— це наш пріоритет
Ми створили RideSafe з безпекою в основі. Кожна функція, кожен процес і кожна політика покликані захищати нашу спільноту.
Конфіденційність на першому місці
Ваш контакт залишається приватним до зіставлення
Ми віримо, що конфіденційність — це фундаментальне право. Ваша контактна інформація залишається захищеною, поки обидві сторони не погодяться її надати.
Конфіденційність контактів
Ваш номер телефону передається лише після того, як водій приймає ваш запит. Без спаму та небажаних повідомлень.
Поступове розкриття
Інформація відкривається поступово в міру зростання довіри. Почніть з базових даних і відкривайте більше з часом.
Прихована інформація
До прийняття запиту ви бачите лише ім’я та першу літеру прізвища. Повні імена та аватари — після зіставлення.
Ви керуєте процесом
Ви вирішуєте, коли ділитися контактами. Якщо щось не так — можете скасувати запит у будь-який момент.
Чому RideSafe
Верифікація
Ми перевіряємо кожного користувача за принципом KYC, інтегруючись із перевіреними українськими сервісами — зокрема Дія.Підпис та BankID. Це реальні особи, менше зловживань і безпечніша спільнота для міжміських поїздок.
- Підтвердження особи через Дію / BankID
- Верифікація номера телефону
- Обов’язкове фото профілю
Рейтинг і репутація
Двостороння система рейтингів
Водії та пасажири оцінюють одне одного після кожної поїздки. Взаємний зворотний зв’язок зміцнює довіру, заохочує гарну поведінку й допомагає приймати обґрунтовані рішення.
Оцінки з обох боків
І водії, і пасажири можуть оцінювати одне одного після кожної поїздки. Це підвищує відповідальність і допомагає тримати високий стандарт.
Значки репутації
Отримайте публічний значок репутації після 10+ оцінок і 6+ днів на платформі. Покажіть спільноті свою надійність.
Коментарі за бажанням
Додавайте корисні коментарі (до 300 символів) для контексту. Допоможіть іншим приймати обґрунтовані рішення.
Вбудовані функції безпеки
Кожна функція RideSafe спроєктована з урахуванням вашої безпеки.
Відгуки та рейтинги
Після кожної поїздки залишається відгук. Спільнота тримає високу планку відповідальності й допомагає вам обирати свідомо.
Контакт лише після прийняття
Номер телефону передається лише після того, як водій прийняв запит. Конфіденційність захищена до зіставлення.
Швидке повідомлення про проблему
Повідомляйте про будь-які ризики безпеки прямо в додатку. Команда реагує швидко й ставиться до кожного звернення серйозно.
Підтримка
Наша служба підтримки допоможе з питаннями безпеки та іншими зверненнями.
Звіти та підтримка
Ваша безпека для нас важлива. Ми ставимося до кожного звернення серйозно й швидко реагуємо, щоб захистити спільноту.
Як повідомити про проблему
- Натисніть «Поскаржитися» в додатку під час або після поїздки
- Напишіть у підтримку напряму: hello@ridesafe.com.ua
- Зверніться до команди підтримки у разі нагальних питань безпеки
Що далі
- Ми розглядаємо звернення протягом 24 годин
- Ретельно перевіряємо обставини
- Вживаємо заходів, зокрема можлимі блокування чи видалення облікового запису
- Тримаємо вас в курсі на кожному етапі
Правила безпеки
Дотримуйтесь цих рекомендацій, щоб поїздка була безпечною для всіх.
Для пасажирів
- Перевірте особу водія та дані авто перед посадкою
- Поділіться деталями поїздки з другом чи родиною
- Довіряйте інтуїції — якщо щось не так, не їдьте
- Переконайтеся, що авто збігається з описом у додатку
- Сідайте на заднє сидіння для більшої безпеки
- Тримайте телефон зарядженим і під рукою під час поїздки
Для водіїв
- Переконайтеся, що пасажир збігається з профілем у додатку
- Утримуйте авто у безпечному технічному стані
- Дотримуйтесь ПДР і керуйте відповідально
- Негайно повідомляйте про будь-які інциденти чи ризики
- Поважайте межі пасажира та особистий простір
- Майте під рукою контакти для екстрених випадків
Почати
Почніть сьогодні
Завантажте додаток під ваші потреби та приєднуйтесь до нашої спільноти.
Для пасажирів
Шукайте поїздки між містами з водіями, верифікованими через Дію / BankID. Оплата в додатку — подорожуйте спокійно.
- Миттєвий пошук маршрутів
- Автозапит на збіги
- До 3 місць у бронюванні (Premium)
- Оплата в додатку
Для водіїв
Заробляйте на поїздках, які вже робите. 100% вам — без комісії платформи.
- 30 промо-поїздок безкоштовно
- Створюйте та публікуйте поїздки
- Без комісії
- Встановлюйте власні ціни
Рейтинг і репутація
Страхування та відповідальність
RideSafe — це посередницька платформа, яка з’єднує водіїв і пасажирів. Ми не надаємо послуги перевезень безпосередньо і не є перевізником.
Відповідальність водія
Водії зобов’язані дотримуватися вимог законодавства, зокрема щодо дійсного страхування, ліцензування та технічного стану авто. Пасажири мають переконатися, що водій і транспорт збігаються з даними в додатку перед початком поїздки.
Покриття платформи
RideSafe надає програмне забезпечення та підтримку. Будь-які додаткові гарантії, про які йдеться окремо, мають обмежений характер, можуть діяти обмежений час і не замінюють основне страхування водія чи його юридичні обов’язки.
Відповідальність користувача
Кожен відповідає за власні рішення щодо безпеки. Дотримуйтесь місцевих законів, перевіряйте деталі поїздки та користуйтеся засобами безпеки в додатку. За потреби уточнюйте умови страхування у своєї страхової чи юридичного радника.
Детальнішу інформацію про страхування та відповідальність дивіться у наших Умовах користування.
Кодекс поведінки
Стандарти безпеки спільноти
Безпека — спільна відповідальність. Разом ми будуємо спільноту, де кожен почувається захищеним і поважаним.
- Ставтеся з повагою до всіх учасників спільноти
- Дотримуйтесь місцевих законів і правил
- Будьте чесними у всіх взаємодіях
- Негайно повідомляйте про проблеми з безпекою
Нульова терпимість
Ми не терпимо
- Домагання чи дискримінація
- Насильство чи погрози
- Незаконна діяльність
- Надання хибної інформації
Отримайте RideSafe
30 промо-поїздок безкоштовно • 0% комісії
