1. Вступ
Ласкаво просимо до RideSafe («ми», «нас» або «наш»). Нам важливо захищати вашу конфіденційність і зробити користування платформою зручним і безпечним. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час користування нашим мобільним застосунком і вебсайтом.
Користуючись RideSafe, ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї Політики. Якщо ви не згодні з нашими правилами та практиками, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Яку інформацію ми збираємо
2.1. Інформація, яку ви надаєте
- Дані облікового запису (ім’я, email, номер телефону)
- Дані профілю (фото, опис, налаштування або уподобання)
- Платіжні дані (безпечно обробляються сторонніми платіжними сервісами)
- Документи для верифікації (ідентифікаційні дані: паспорт, ІПН, посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію авто, дані перевірок тощо)
- Повідомлення та інші комунікації з користувачами через платформу
- Відгуки, рейтинги й оцінки
2.2. Інформація, що збирається автоматично
- Дані про пристрій (тип пристрою, операційна система, унікальні ідентифікатори)
- Дані про місцезнаходження (за вашою згодою - для підбору поїздок і навігації)
- Дані про використання (які функції ви використовуєте, час у застосунку, переглянуті сторінки)
- Журнали (IP-адреса, час доступу, тип браузера)
- Файли cookie та подібні технології відстеження
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію, зокрема, щоб:
- надавати, підтримувати та вдосконалювати наші послуги
- зіставляти пасажирів і водіїв та організовувати поїздки
- обробляти платежі й керувати підписками
- верифікувати користувачів і підтримувати безпечну роботу платформи
- надсилати службові сповіщення та оновлення
- відповідати на запити й надавати підтримку
- виявляти, запобігати й усувати технічні проблеми та шахрайство
- дотримуватися вимог законодавства та застосовувати наші умови користування
- надсилати маркетингові повідомлення (за вашою згодою; ви можете відмовитися в будь-який час)
4. Передача та розкриття даних
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати вашу інформацію в таких випадках:
4.1. Іншим користувачам
Коли ви бронюєте або пропонуєте поїздку, ми передаємо необхідну інформацію (ім’я, фото, рейтинг) іншій стороні для організації поїздки.
4.2. Постачальникам послуг
Ми можемо передавати інформацію третім сторона, які надають послуги від нашого імені (наприклад, обробка платежів, аналітика, хмарне сховище, підтримка).
4.3. З юридичних причин
Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагає закон, рішення суду чи орган державної влади, або для захисту прав, власності чи безпеки RideSafe, наших користувачів чи інших осіб.
4.4. Корпоративні зміни
У разі злиття, поглинання чи продажу активів ваша інформація може бути передана в межах такої угоди.
5. Ваші права та вибір
Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
- Доступ: отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас
- Виправлення: оновити або виправити неточні дані
- Видалення: подати запит на видалення облікового запису. Ми деперсоналізуємо ваші дані (а не видаляємо їх повністю), щоб за потреби відновлення акаунту можна було враховувати ваші попередні рейтинги
- Портабельність: подати запит на перенесення даних до іншого сервісу
- Відмова від розсилки: відписатися від маркетингових повідомлень
- Геолокація: керувати доступом до геолокації в налаштуваннях пристрою
- Налаштування облікового запису: керувати параметрами приватності в застосунку
Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за адресою: hello@ridesafe.com.ua
6. Безпека даних
Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Проте жоден спосіб передачі даних через інтернет або електронне зберігання не є на 100% безпечним. Ми робимо все можливе на комерційно прийнятному рівні, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
7. Приватність дітей
Наші послуги не призначені для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам відомо, що дитина надала нам свої дані, повідомте нам - і ми вживемо кроки для їх видалення.
8. Міжнародна передача даних
Ваша інформація може передаватися й оброблятися в країнах за межами країни вашого проживання. Законодавство про захист даних у таких країнах може відрізнятися. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся на таку передачу.
9. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Ми повідомимо про зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці та оновивши дату «Останнє оновлення». Рекомендуємо періодично переглядати Політику.
10. Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки даних, зв’яжіться з нами:
RideSafe