1. Вступ і прийняття умов
Ласкаво просимо до RideSafe («ми», «нас» або «наш»). Ці Умови користування («Умови») регулюють ваш доступ до мобільного застосунку RideSafe, вебсайту та пов’язаних послуг (разом - «Сервіс»).
Отримуючи доступ до Сервісу або користуючись ним, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з Умовами, ви не можете користуватися Сервісом. Ми залишаємо за собою право змінювати Умови в будь-який час; такі зміни набувають чинності одразу після публікації оновленої версії.
2. Опис Сервісу
RideSafe - сервіс спільного користування поїздками, що з’єднує пасажирів і водіїв для міжміських подорожей із наголосом на верифікацію користувачів. До Сервісу належить:
- підбір пасажирів і водіїв зі схожими маршрутами
- спрощення комунікації між користувачами
- придбання й керування підпискою
- функції безпеки та верифікація
- відгуки та рейтинги
RideSafe є посередницькою платформою. Ми безпосередньо не надаємо транспортні послуги й не є перевізником.
3. Облікові записи користувачів і відповідальність
3.1. Створення облікового запису
Щоб користуватися Сервісом, ви повинні створити обліковий запис і надати точну, актуальну та повну інформацію. Ви відповідаєте за збереження конфіденційності облікових даних і за всі дії, вчинені під вашим обліковим записом.
3.2. Вікові вимоги
Сервіс призначений для осіб від 18 років і старших. Користуючись Сервісом, ви заявляєте та гарантуєте, що вам виповнилося щонайменше 18 років і ви маєте правоздатність для укладення цих Умов.
3.3. Вимоги до водіїв
Водії повинні мати чинне посвідчення водія, відповідне страхування та технічно справний транспортний засіб. Перш ніж пропонувати поїздки, водії повинні пройти нашу верифікацію, яка може включати перевірку документів та інші перевірки згідно з можливостями Сервісу.
3.4. Обов’язки користувачів
Ви погоджуєтеся:
- надавати правдиву інформацію й оновлювати її за потреби
- користуватися Сервісом відповідно до чинного законодавства
- коректно й повагою спілкуватися з іншими користувачами
- повідомляти про проблеми безпеки чи неприйнятну поведінку
- мати належне страхування (для водіїв)
4. Заборонена діяльність
Ви погоджуєтеся не вчиняти таке:
- використовувати Сервіс у незаконних цілях або з порушенням закону
- домагатися, погрожувати або шкодити іншим користувачам
- надавати хибну або оманливу інформацію
- видавати себе за іншу особу чи організацію
- обминати механізми оплати або підписки
- заважати роботі Сервісу, серверів або мережі
- збирати чи «скрейпити» дані інших користувачів без дозволу
- використовувати автоматизовані засоби доступу до Сервісу без дозволу
- пропонувати чи погоджуватися на поїздки поза платформою RideSafe
- використовувати Сервіс для перевезення незаконних товарів чи речовин
5. Оплата та підписки
5.1. Тарифні плани
RideSafe пропонує підписки для пасажирів і водіїв. Оплата здійснюється щомісяця або щороку залежно від обраного плану. Усі ціни відображаються в застосунку й можуть змінюватися з попереднім повідомленням.
5.2. Обробка платежів
Платежі обробляються через захищені сторонні платіжні системи. Ви погоджуєтеся надавати точні платіжні дані та уповноважувати нас списувати кошти з обраного способу оплати за підписку.
5.3. Оплата поїздок
RideSafe не організовує, не гарантує та не виступає посередником у оплаті поїздок. Будь-які суперечки щодо оплати поїздок вирішуються виключно між користувачами.
5.4. Автопродовження
Підписки автоматично продовжуються, якщо не скасовані до наступної дати списання. Ви можете скасувати підписку в будь-який час у налаштуваннях облікового запису.
6. Скасування та повернення коштів
6.1. Скасування підписки
Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Скасування набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. Преміум-функції залишаються доступними до цього моменту.
6.2. Повернення коштів
Кошти за підписку зазвичай не повертаються. У виняткових випадках ми можемо здійснити повернення на власний розсуд. Запити на повернення слід подати протягом 14 днів з дати списання.
6.3. Скасування поїздок
Правила скасування конкретних поїздок встановлюються водіями й відображаються в застосунку. Часті скасування можуть призвести до обмежень облікового запису.
7. Інтелектуальна власність
Сервіс, включно з контентом, функціями та дизайном, належить RideSafe і захищений законодавством України, а також відповідними міжнародними договорами про інтелектуальну власність.
Вам надається обмежена невиключна невідчужувана ліцензія на доступ до Сервісу й користування ним у особистих некомерційних цілях. Ви не маєте права копіювати, змінювати, поширювати, продавати чи здавати в оренду будь-яку частину Сервісу без нашої попередньої письмової згоди.
8. Обмеження відповідальності
У МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОПУСТИЙІЙ ЗАКОНОМ, RIDESAFE НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЖОДНІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, НАСЛІДКОВІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, АБО ЗА ВТРАТУ ПРИБУТКУ ЧИ ДОХОДУ (ПРЯМО ЧИ НЕПРЯМО), ВТРАТУ ДАНИХ, КОРИСТУВАННЯ, ДОБРОЇ ВОЛІ АБО ІНШІ НЕМАТЕРІАЛЬНІ ВТРАТИ.
RideSafe - платформа, що з’єднує користувачів. Ми не відповідаємо за поведінку користувачів, стан транспортних засобів чи безпеку поїздок. Користувачі несуть повну відповідальність за взаємодію між собою та за власну безпеку.
9. Врегулювання спорів
9.1. Досудове врегулювання
Якщо у вас виник спір з іншим користувачем або з RideSafe, ми радимо спочатку звернутися до нас, щоб спробувати врегулювати ситуацію дружнім шляхом.
9.2. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
9.3. Підсудність
Якщо спір не можна врегулювати досудово, він підлягає розгляду компетентними судами України відповідно до законодавства України.
10. Припинення доступу
Ми можемо негайно припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу та обліковий запис без попереднього повідомлення, зокрема у разі порушення цих Умов.
Після припинення ваше право користуватися Сервісом припиняється. Ви також можете закрити обліковий запис у будь-який час у налаштуваннях або зв’язавшись з нами.
11. Зміни до Умов
Ми можемо змінювати Умови в будь-який час. Ми повідомимо про суттєві зміни, опублікувавши оновлену версію на цій сторінці та оновивши дату «Останнє оновлення». Подальше користування Сервісом після змін означає прийняття оновлених Умов.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами:
RideSafe
- Повне юридичне найменування:
- ТОВ «RideSafe»
- Код ЄДРПОУ:
- 45380157
- Юридична адреса:
- 02094, Україна, м. Київ, вул. Якова Гніздовського, буд. 1, оф. 126